Producción de vídeos: reglas y condiciones

¡Gracias por contactar con nosotros para la creación de vídeos! Seguramente ya ha recibido nuestro presupuesto preliminar, una breve solicitud de información y el enlace a esta página. A continuación, explicamos lo que se puede esperar, tanto en lo referido al precio como al desarrollo de la colaboración.

Aquí encontrará nuestros términos y condiciones estándar y, al iniciar la colaboración para la creación de un vídeo, usted confirma que está de acuerdo con las políticas descritas a continuación.

Cálculo del precio

A diferencia de la mayoría de otras empresas, calculamos el coste del vídeo por el número y la complejidad de escenas, no por el tiempo invertido en el proyecto. La brevedad a menudo es buena: el hecho de que otras empresas puedan alargar un vídeo de 60 a 66 segundos no necesariamente le hará conseguir más ventas :)

Para calcular el presupuesto, dividimos el vídeo en escenas. Una escena se compone de tres a cinco eventos con una única configuración. El cambio de la configuración, o un gran número de eventos supone el comienzo de una nueva escena. Las escenas simples cuestan menos, mientras que las complejas cuestan más. El coste de las escenas simples y complejas se indica en el conciso diseño que le enviamos al comenzar a trabajar en el vídeo.

El presupuesto del vídeo incluye la conceptualización, el guion, los elementos gráficos y la animación, la traducción y la locución superpuesta realizadas por hablantes nativos, la compra de la pista de música y el audio. Esto es suficiente de por sí para hacer un vídeo impresionante. Sin embargo, los clientes a veces piden algún «extra»: componer música propia, hacer un modelo detallado en 3D del producto del cliente o crear un gran número de ilustraciones y personajes. Este tipo de trabajo supone un pago adicional, por lo que usted también recibirá los resultados de esta parte del proyecto junto al vídeo final.

Por lo tanto, el presupuesto exacto se sabrá solo después de terminar la elaboración del guion del vídeo. Hasta que el guion no esté finalizado, solo podemos dar una estimación del coste final.

Cómo se crea un vídeo

El orden es el siguiente: primero deberá rellenar un breve cuestionario sobre el diseño que le hayamos enviado. Luego redactaremos un boceto y el guion final, crearemos un guion gráfico con bocetos, desarrollaremos los borradores y las animaciones finales, grabaremos las locuciones superpuestas y finalizaremos el audio. Para una descripción detallada del proceso, haga clic aquí.

Retroalimentación, comentarios y modificaciones

En cada etapa de la creación del vídeo, le iremos mostrando lo que hayamos hecho hasta entonces: el guion preliminar y el final, los bocetos visuales, los guiones gráficos, las locuciones superpuestas, los borradores de las animaciones y su versión final, y la música. Si le gusta todo, puede decir «Perfecto, ¡sigamos adelante!»; pero, si tiene algún deseo o quiere hacer un comentario, realizaremos las modificaciones correspondientes hasta obtener su aprobación. De este modo, permanecerá constantemente involucrado en el proceso y podrá ayudarnos de forma proactiva para asegurarse de que el resultado sea exactamente como lo desea.

Hacer cambios en un elemento de vídeo aprobado anteriormente puede suponer un aumento del presupuesto. Por ejemplo, si el guion se ha aprobado y la locución superpuesta se ha grabado según este guion, pero decide introducir cambios en el texto lo cual supone una nueva grabación por el actor de voz, el presupuesto aumentará en consecuencia. No obstante, esto ocurre muy raras veces. Según nuestra experiencia, los clientes suelen ser muy rigurosos al aprobar los resultados del trabajo en curso, y la necesidad de volver a revisar fases anteriores normalmente no es necesaria.

En caso de realizar varias rondas de correcciones, y si el cliente sigue sin darnos el visto bueno, podemos realizar hasta tres rondas de cambios de forma gratuita. Hasta ahora nunca hemos tenido una situación de este tipo, y estamos mucho más interesados en proporcionarle un vídeo impresionante desde el primer momento que en intentar obtener 100 $ adicionales del cliente.

Materiales fuente del vídeo

De forma predeterminada no proporcionamos los materiales fuente del vídeo, de la misma manera que los desarrolladores de software no proporcionan el código fuente de los programas y los fabricantes de automóviles no incluyen los esquemas ni los planos de sus vehículos. Vendemos vídeos terminados listos para usar en las campañas, no los métodos ni las técnicas que se utilizaron para crearlos.

Si realmente necesita los materiales fuente del vídeo, podemos proporcionárselos con un cargo adicional. Háganoslo saber (preferiblemente, antes de empezar a trabajar) y prepararemos dichos materiales para compartirlos con usted: eliminaremos todas las dependencias de los complementos de terceros, incluiremos las imágenes, las secuencias de vídeo y las fuentes utilizadas; y organizaremos el proyecto de manera que pueda ser retomado fácilmente por su equipo.

Vale, pero ¿cómo actualizo el vídeo cuando el producto haya cambiado?

¡No se preocupe! No dude en preguntárnoslo. Guardamos las copias de todos los proyectos. Si necesita cambiar algo, estamos siempre encantados de ayudarle. Los pequeños cambios (tales como cambiar una palabra en la pantalla) son gratuitos.

Proceso de localización

Si hemos hecho un vídeo en un idioma, ¡también podemos localizarlo a cualquier otro! Localizar un vídeo creado por nosotros cuesta entre un 50 % y un 80 % del importe pagado por el vídeo original. La localización es algo más compleja que simplemente traducir y grabar una locución superpuesta. El proceso requiere de la traducción de todo el texto mostrado en pantalla, la grabación de los nuevos screencasts (grabaciones de pantallas digitales) del producto en el idioma correspondiente y la traducción del texto de la locución superpuesta realizada por un hablante nativo en el idioma meta. Pero la tarea más importante (y la más difícil) es ajustar la animación para que se adapte a la nueva locución superpuesta, ya que los tiempos de las palabras y las frases varían dependiendo del idioma; y, por lo tanto, hay que volver a configurar el vídeo.

Cómo compartimos los vídeos

¡Nos encantan los vídeos que maquetamos e intentamos compartirlos a medida de los posible! Al terminar un vídeo, lo publicamos en nuestro canal de YouTube, Facebook y Twitter. Nuestro boletín mensual también incluye los últimos vídeos creados por nosotros. A menudo publicamos artículos con nuestros vídeos en los blogs dedicados a los temas técnicos y en otros lugares en línea.

Si prefiere no mostrar el vídeo hasta el lanzamiento oficial del producto, simplemente ¡háganoslo saber!

Resolución del vídeo

De forma predeterminada, creamos vídeos con la resolución HD (1280 x 720). Si desea que la resolución sea Full HD (1920 x 1080), especifíquelo en el formulario de diseño. Los vídeos con elementos gráficos en 3D podrían incrementar el presupuesto en un 15 %.

¡Esto es todo! Si tiene alguna pregunta, escríbanos a video@alconost.com o haga clic en el botón que hay abajo. Le responderemos a la mayor brevedad posible.